Briju Zawieszka / wisiorek do łańcuszka Gemma z diamentem 0,008 ct 333 (BI-001022)

Drogie Briju, Pierścionek który zakupiłem wybierała żona na stronie www. Mi też się podobał, zwłaszcza błyskający szmaragd. Mnie osobiście na żywo zaskoczył sam kamień, którego intensywność zupełnie odbiegała od pokolorowanych zdjęć w Internecie. Złoto było takie samo, kamień totalnie się różnił. Czekam na termin wręczenia pierścionka . Zobaczymy czy żonie się spodoba. Cieszę się, że w razie czego mogę zwrócić do 100dni- to akurat super warunki. Pozdrawiam.

czas dostawy miał być 3 dni robocze. ja zamówienie skladałam 30 maja 2025 roku jest 9 czerwca a przesyłka nadal do mnie nie trafiła.

Złożyłem zamówienie, czekam 9 dni i przesyłki nie ma a wy wysyłacie już ankiety żeby was dobrze ocenić... Czekam niecierpliwie na przesyłkę i mam nadzieję że przyjedzie.

Opłaciłam zamówienie, nie otrzymałam zamówionej biżuterii a zamówienie ma status zrealizowane.

Towar zamawiany ze strony internetowej w sklepie firmowym przez obsługę miał być do odbioru w salonie.Niestety towar został wysłany na adres zameldowania który musiałem podać przy zakładaniu aplikacji ,obsługa salonu zapewniała że odbiór będzie u nich.Z tego powodu było duże zamieszanie z kurierem.

Kolczyki nie wyglądają na żywo tak jak na zdjęciu zamiast pereł na sztyfcie w srebrze przyszły do mnie owszem perło ale sztyfty krzywe i srebro nie jest srebrne a jakieś czarne jak rdza zwróciłam

Odbiór był w sklepie. Okazało się że cana sklepowa była niższa niż na stronie internetowej.

Brak jasnych komunikatów!! Otrzymałam na maila fakturę za zakup biżuterii. W następnym dniu pojechałam do salonu odebrać zamowienie ale salon odmówił mi wydania zapłaconej już biżuterii bo brak kodu, którego nie otrzymałam. Na fakturze widnieją moje dane ale kod dla salonu w Gliwicach jest najważniejszy!

Pierścionek piękny, ale informacja, na jakim etapie jest realizacja zamówienia - nieczytelna.

Zamówienie przez internet do odbioru w sklepie stacjonarnym. Po 3 godzinach gotowe do odbioru czyli towar był w sklepie stacjonarnym. Błędna etykieta na kolczykach, problem ze zwrotem/wymianą bo zamówienie przez internet więc mam odesłać na swój koszt przez inpost. Na szczęście udało się je oddać w sklepie po rozmowie z call center.W sklepie były prawidłowe kolczyki, które zamówiłem ale nie mogę ich wymienić na miejscu. Będę czekał teraz do 2 tygodni,aż moja prośba o wymianę zostanie rozpatrzona i wtedy będę mógł przyjechać do sklepu i odebrać to co kupiłem.Procedury sklepu...

Okres kompletowania zakupionego i opłaconego towaru (bransoletka + charmsy)z magazynu już po wygenerowaniu etykiety w inpost kilkudniowy(brak jednego charmsa) -bez żadnego odzewu ze strony obsługi o przyczynach takiego stanu rzeczy. Po dodzwonieniu się na infolinię obsługa niemiła i chcąca jak najszybciej pozbyć się interesanta- pomimo obietnicy, że zweryfikują kiedy wysyłka będzie możliwa i poinformują mailowo w osobnej wiadomości zero odzewu. Nigdy więcej niczego tam nie kupię.

Niestety "nietypowe specyficzne" podejście do sprzedaży, zamówione dodatkowe elementy bransoletki zostały zamontowane natomiast podstawowe zabrane. Dziwne , opis niekoniecznie prosty, zdecydowanie wprowadzający w błąd. Pakowanie to tragiczne połączenie ciętej tektury z jaśniutką welurową kasetka na biżuterię , po wyciągnięciu od razu chciałem odesłać z powodu ubrudzenia od tektury - DRAMAT. Pomysłodawca takiego rozwiązania do tej pory pakował raczej produkty z innej branży. Kupuję często biżuterię tego rodzaju innych producentów, dla żony i córki , u konkurencji wygląda to zdecydowanie inaczej. Znaczy bardziej profesjonalnie. Pierwsze wrażenie po otwarciu przesyłki gasi całą radość z tego co będzie w środku.